V dnešním moderním světě se mnozí snaží realizovat. Každý nejspíš máme několik plánů, nápadů a myšlenek na zajímavé projekty, které občas dokážou skloubit obživu se zábavou a posláním. Ale ať už zakládáte start-up, nebo jen rozvíjíte už fungující projekt, zkuste se zamyslet nad několika bazálními otázkami.
Jaký mám rozpočet?
Bez reálného rozpočtu nelze produkt naplánovat. Základním kamenem spolupráce s dodavatelem je transparentnost, přičemž business bez rozpočtu nemá velkou šanci na úspěch. Respektive jeho úspěšnost se rovná vsazení sportky. Je proto důležité zejména:
- Naplánovat rozpočet pro realizační fázi MVP.
- Stanovit rozpočet pro marketing i onboarding.
- Naplánovat rozpočet pro samotný provoz, podporu a opravy.
- Definovat rozpočet i pro případný další vývoj a zlepšování.
- V rámci agilního přístupu je znalost rozpočtu klíčová. Lze pak projekt plánovat tak, aby investice 50 tis. nebo 5 mil. byla co nejlépe využita a zúročena.
- Vždy existuje někdo levnější. Je však nesčetněkrát ověřené, že nejnižší cena nepředstavuje vždy tu nejlepší volbu. Zkuste při porovnání hodnotit nabízené varianty logicky a věcně.
Jaký je cíl?
U většiny projektů je na samotném konci hlavním cílem finanční zisk, ale je dobré si určit primární i sekundární cíle. Ty by mělo být možné jasně a co nejobjektivněji monitorovat a měřit, například prostřednictvím stanovení KPIs (key performance indicators). Klíčové znalosti a kroky:
- Co nám bude generovat finanční a materiální prostředky? Bez financí to zkrátka nejde, a to ani když se bavíme o sebelepší bohulibé činnosti. Je dobré si reálně určit krátkodobé (1 rok) cíle a v lepším případě nastínit i ty střednědobé a dlouhodobé.
- Jedinečná návštěvnost nebo počet instalací aplikace, ideálně s rozdělením dle samotných zdrojů.
- Průměrný počet objednávek i jejich průměrná hodnota.
- Náš cíl (hodnota) může být i v síle značky či komunity, tj. v budování marketingového archetypu.
- Míra opuštění a prostup dle vstupních stránek a jejich zdrojů.
- Např. počet registrací nebo newsletterů a interakce uživatelů.
Průběžně vyhodnocovat
Aby bylo jasno, bez vyhodnocování to nepůjde. Je zkrátka potřeba vědět, jaké kanály nesou kýžené ovoce, a kde se naopak něco nedaří. Dle toho lze pak hledat prostor pro další rozvoj a zlepšení a efektivně přesměrovávat tok investic. Stran vyhodnocení je důležité:
- Srovnat si např. míru opuštění, konverzní poměry, průměrné hodnoty objednávek dle daných kanálů.
- Srovnat si zisk versus náklady na konverzní cíle.
- Bohužel je nutné určit si i krizový scénář a jasně a bez emocí si vyložit karty a vědět, kdy je lepší stáhnout kalhoty a projekt zastavit a co v takovém případě ukončení znamená.
- Pokud budujeme např. značku, lovebrand nebo komunitní skupinu, pak při vyhodnocování zahrnout i její sílu a přínos.
- Umět si spočítat náklady, materiální, personální, marketingové atd.
- Znalost svého zisku představuje základní obchodní gramotnost.
Výzkum a research
Agilní metodika si žádá oprostit se od primitivního B2B modelu, kde nejlevnější neznamená nejvýhodnější. Snažte se povznést nad domněnky, teorie a názory své a svého týmu a prohlaste je za předpoklady, které je nutné si proklepnout. Pokud nezahrnete do procesu výzkum a research, zpravidla to dopadne, jako když pejsek s kočičkou vařili svůj dort. Sice od každého přidáte jen to nejlepší, ale ve výsledku vás z toho bude bolet bříško. A proto:
- Ověřujte předpoklady objektivně kvalitativním, kvantitativním nebo alespoň guerilla výzkumem. Stále je lepší se zeptat dvou lidí než žádného.
- Špatně zvolený a vedený výzkum vás ovšem může pěkně nakopat. I když pro svůj nápad dýcháte, nenechte se jím zaslepit.
- Spoustu dat i faktů lze dnes získat vhodným hledáním na internetu či ve svém okolí, jen prosím vždy zvažte kvalitu a objektivitu zdroje.
- Obsah je král, ale abychom věděli, co uživatelé žádají, je dobré je najít a poznat je i jejich jazyk a preference. Často je to i první klíč k úspěchu.
Tímto posledním bodem, který by mohl být zároveň i prvním, se pro tuto chvíli rozloučíme. Dejte nám vědět, co si o dané problematice myslíte vy – budeme rádi za každou zpětnou vazbu. A pokud se právě chystáte do nějakého projektu naskočit a už teď cítíte, že to může být nad vaše síly, ozvěte se a společně určitě najdeme tu nejlepší cestu.
Sdílet článek