Jak se uživatelé rozhodují o stažení konkrétní apky? Ve skutečnosti velmi jednoduše a přímočaře – dělá to tak každý z nás, bez ohledu na to, zda jde o mobilní hru nebo o software pro firmu. Prostě hledáme nejlepší aplikaci...
Aplikační obchody Google Play nebo Apple App Store, jsou dnes přehlcené miliony aplikací a uživatelé dost často neví, jakou apku si stáhnout a jak se v tom množství balastu zorientovat. Pro zařízení na platformě Android je to pak ještě složitější, protože tam skoro na každé téma naleznete nespočet podobných aplikací. Dnes se společně podíváme na pár základních ukazatelů, které nám mohou pomoci s výběrem.
Jak se pozná „nejlepší“ aplikace?
- Je zdarma (to je zkrátka první volba všech lidí).
- Má vysoké hodnocení.
- Má spoustu stažení.
- Má líbivé screenshoty.
- Lidé na ni píšou kladné reakce a komentáře.
Málokdo ovšem ví, že skoro v každé uvedené kategorii se dá na uživatele ušít pořádná bouda. Například aplikace, která je ke stažení zdarma, může obsahovat placené části nebo je zdarma jen pro prvních pár dnů používání a mnoho dalších nepříjemností. Některé appky jsou tak namísto užitečných doslova otravné a často opouštějí zařízení nedlouho po nainstalování.
zdroj: https://www.apple.com/cz/ios/app-store/
Hodnocení a počty stažení
Základní metrika posuzování relativní úspěsnosti aplikace má rovněž svá úskalí. Hodnocení uživatelů u aplikace, která má jen desítky stažení, se nedá věřit vlastně nikdy, protože toto hodnocení nejspíš pochází přímo od autorů aplikace a jejich kamarádů. A dokonce i u aplikací s desetitisíci staženími existují způsoby, jak si lepší hodnocení zaplatit.
Podobně jako hodnocení se dá „nafejkovat“ i počet stažení apky. Dokonce existují i aplikace, ve kterých zaregistrujete svoji aplikaci a pak hodnotíte (tj. stáhnete a třeba jednou spustíte) cizí aplikace, přičemž za každé takové stažení/hodnocení vám tento software zajistí stažení/hodnocení vaší aplikace.
zdroj: https://play.google.com/store/apps
Čemu tedy věřit?
Jedněmi z asi nejdůvěryhodnějších informací, které se můžete ve storu dozvědět, jsou textová hodnocení uživatelů. Ale pozor – ve skutečnosti nejde pouze o to, co tam píšou jednotliví uživatelé, ale HLAVNĚ o to, co odpovídají autoři. V první řadě snadno poznáte, jaké má aplikace nedostatky a jestli je nějaký produktový či vývojový tým bude řešit. V druhé řadě zase rozlišíte, zda se vůbec někdo o aplikaci na storu stará – jestli reaguje na poznatky uživatelů a co jim případně odpovídá.
A jaké je tedy moje doporučení na závěr, pokud hledáte pro svůj chytrý telefon novou (ideální) aplikaci? Používejte selský rozum a nezapomeňte si ověřit, zda je vydávající společnost důvěryhodná. Dnes nikdy nevíte, kdo vám chce na telefon nainstalovat nějaký virus. A pokud jste vydavatelem aplikací, tak hlavně komunikujte se svými uživateli a reagujte na jejich pozitivní i negativní podněty!
Sdílet článek